Usługi transportowe to nie tylko przewóz ciężkich ładunków, ale również i branża przeprowadzek. W tym segmencie działa bardzo wielu usługodawców oferując swoim klientom szybką pomoc w przeprowadzce do nowego miejsca. Jeśli Ty również prowadzisz tego typu działalność lub dopiero zamierzasz, to warto byłoby się dokładnie zorientować w niezbędnych szczegółach na temat tego jak zadowolić klientów.

Jawne informacje

Nie wahaj się na swojej stronie internetowej zamieszczać stawek za które świadczysz usługi. To bardzo ważne, tym bardziej, że wcale nie działa odstraszająco(chyba, że proponujesz niebagatelnie wysokie sumy). Dzięki temu ktoś od razu będzie wiedział czy go na Ciebie stać, czy nie i w ten sposób uwolnisz się od setek zapytań ofertowych, które tak naprawdę nic nie wnoszą do firmy, gdyż klientów z tego nie ma.

Podawaj szczegóły

Ludzie chcą wiedzieć, czy działasz w dni wolne( np. sobota), jaki jest zakres Twoich usług itd. To wszystko jest bardzo ważne i na pewno ułatwi klientowi wybór danych usług. Przynajmniej dzwoniąc do Ciebie nie dowie się, że nie działasz w jego obszarze zamieszkania. To częste sytuacje, które powodują niepotrzebne nieporozumienia. Kiedy wszystko jest jasne, nie trzeba po kilkanaście razy tłumaczyć, ale odbierać telefony wyłącznie od klientów, którzy rzeczywiście są w stanie Cię zatrudnić i pasują im warunki, które przedstawiłeś np. na swojej stronie www. To tylko podstawowe sprawy, ale nawet nie wiesz jak wiele potrafią zmienić.